Политика конфиденциальности

Обновлено: 25 октября 2026 года. Эта политика относится к сайту caratrip.de. Обработка данных в приложении CaraTrip и сервисах синхронизации описана в политике конфиденциальности приложения.

1. Ответственный за обработку и контакты

Ответственный за обработку: market port GmbH, Splieterstraße 27, 48231 Warendorf, Германия. Электронная почта: info@marketport.de, телефон: +49 2581 9493360. Поддержка: service@marketport.de.

Специалист по защите данных: Nils Möllers, Keyed GmbH, электронная почта: info@keyed.de, телефон: +49 2505 639797.

2. Посещение сайта и безопасность

При посещении веб-сервер обрабатывает IP-адрес, дату и время, запрошенный адрес, статус ответа, а также переданные сведения о браузере, операционной системе и, при наличии, странице перехода. Это необходимо для показа сайта, анализа ошибок и защиты от атак. Могут сохраняться журналы сервера и ошибок и ограниченные данные для предотвращения злоупотреблений. Основание — статья 6(1)(f) GDPR; наш законный интерес состоит в безопасной и надёжной работе сайта.

3. Контактная форма и электронная почта

При обращении мы обрабатываем имя, адрес электронной почты, тему, сообщение, язык и добровольно указанные сведения о компании. Обращения из приложения могут дополнительно содержать технические сведения о приложении. Отправленные формы сохраняются в системе CaraTrip и могут пересылаться по электронной почте команде поддержки. Технические ограничения защищают форму от злоупотреблений; для этого временно используется идентификатор, полученный из адреса электронной почты и IP-адреса.

Эти сведения нужны для обработки обращения и ответа. Запросы, связанные с договором, обрабатываются на основании статьи 6(1)(b) GDPR, остальные обращения и защита от злоупотреблений — статьи 6(1)(f) GDPR. Без обязательных контактных данных обработать форму невозможно. Не отправляйте пароли, коды синхронизации или ненужные персональные данные других лиц.

4. Cookie, язык и тёмная тема

Мы используем технически необходимые сеансовые и защитные cookie, в частности для защиты форм, выбранного языка и входа в панель управления. Если администратор явно выбирает сохранение входа, может использоваться дополнительный cookie аутентификации. Сеансы завершаются по истечении срока действия; cookie также можно удалить или заблокировать в браузере. Это может ограничить работу входа и форм.

Выбор Светлая, Тёмная или Системная тема сохраняется в локальном хранилище браузера под ключом caratrip-appearance, пока вы не измените настройку или не удалите данные сайта. Он используется только для выбранного оформления. Необходимый доступ к устройству основан на § 25(2)(2) немецкого закона TDDDG, а обработка персональных данных для предоставления и защиты этих функций — на статье 6(1)(f) GDPR. Этот сайт не использует рекламные или аналитические отслеживающие cookie.

5. Изображения, шрифты и внешние ссылки

Шрифты и встроенные изображения сайта загружаются с caratrip.de. Google Fonts, Gravatar и службы комментариев WordPress автоматически не подключаются. При открытии ссылки на App Store, Mac App Store, Google Play или другой внешний сайт его оператор получает обычные данные соединения, необходимые для посещения. Там действует его политика конфиденциальности. Этот сайт не использует скрипт Sentry для анализа посетителей; техническая диагностика Sentry в приложении описана в политике приложения.

6. Получатели и международная передача

Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам и подрядчикам, обеспечивающим эксплуатацию, хостинг, обслуживание и при необходимости доставку электронной почты, в объёме, необходимом для их задач. Государственные органы и другие получатели получают данные при наличии законной обязанности или иного правового основания. Мы не продаём ваши данные. Внешние сервисы могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Подробности приведены у соответствующего оператора; сама внешняя ссылка не передаёт ему содержимое ваших форм.

7. Сроки хранения

Обращения хранятся столько, сколько необходимо для их обработки и, при необходимости, документирования последующих договорных отношений или защиты конкретных правовых требований. Законные обязанности хранения сохраняются (статья 6(1)(c) GDPR). Журналы эксплуатации и безопасности удаляются или обезличиваются после достижения цели, если конкретный инцидент безопасности не требует более длительного хранения. Резервные копии могут сохраняться до замены или окончания срока их хранения. Поэтому единого срока в днях для всех категорий данных нет.

8. Ваши права

При соблюдении предусмотренных законом условий вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных. По причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, вы можете возразить против обработки на основании законных интересов. Согласие можно в любое время отозвать на будущее. Обращайтесь по указанным выше контактам по защите данных. Мы не принимаем автоматизированных решений с юридическими или сопоставимыми существенными последствиями и не выполняем связанное с ними профилирование.

Вы можете подать жалобу в надзорный орган, в частности уполномоченному по защите данных и свободе информации земли Северный Рейн — Вестфалия.

9. Область действия и изменения

Данные приложения, iCloud, Private Cloud, совместный доступ к поездкам, местоположение и диагностика приложения описаны в политике конфиденциальности приложения. Для отдельного сайта marketport.de действует его политика конфиденциальности. Мы обновляем эту страницу при существенных изменениях сайта или обработки данных.